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[華南銀行公告]歡樂星期六活動說明

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華南銀行參加財金公司於107年12月1日零時起舉辦之「台灣Pay歡樂星期六」優惠活動。因民眾參與踴躍,透過全家便利商店消費瞬間湧入大量交易,導致華南銀行收單的全家便利超商台灣Pay系統瞬間無法負荷,但其他自動化設備﹝如ATM、網路銀行等﹞均不受影響運作正常,該收單系統華南銀行已積極處理中,自12時30分起已逐步恢復正常交易,另有關交易失敗但帳戶被扣款者,華銀亦會儘速辦理沖正退款作業。
   
華南銀行為了維護系統之穩定,該公司資訊人員已隨時待命,監控系統正常運作。 華南銀行為維護客戶權益及表達歉意,若客戶使用台灣Pay在全家便利商店付款失敗,且在活動限額(前5,000名)內者,一律依行銷活動辦法提供最高優惠新台幣300元。不會讓民眾有權益受損。
   
  華銀客服電話02-2181-0101,點擊前往 華南銀行官方公告
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